Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: Garmiko.Eu
• Dirección: Calle Velázquez 42, 3º B, 28001 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 910 883 775

2. Datos que Recopilamos

Cuando realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de envío: dirección de entrega
• Datos del pedido: productos solicitados, cantidad, comentarios
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporciona serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar su pedido de productos
• Realizar la entrega de los productos adquiridos
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido
• Atender consultas y solicitudes de información
• Gestionar el pago y facturación de pedidos
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Enviar información comercial si nos ha dado su consentimiento expreso

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de sus datos es necesario para procesar y entregar su pedido
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, si ha otorgado su consentimiento
• Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de pedidos: 6 años (obligaciones fiscales y contables)
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento
• Datos de reclamaciones: hasta la prescripción de las acciones legales correspondientes

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería y transporte para la entrega de pedidos
• Entidades financieras para la gestión de pagos y cobros
• Proveedores de servicios de tecnología (hosting, email, etc.)
• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal
• Asesores fiscales y contables

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso previo.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante el cumplimiento del marco de Escudo de Privacidad UE-EE.UU. cuando sea aplicable.

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y portátil
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Web: www.aepd.es

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos
• Acceso restringido a los datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Evaluación periódica de riesgos y medidas de seguridad

11. Menores de Edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 910 883 775
• Dirección postal: Calle Velázquez 42, 3º B, 28001 Madrid, España